ニューヨーク・イーストビレッジにあるヴィーガンスイーツのお店「Confectionery!」は妥協のないこだわりで作られたマカロンやチョコレート、クッキーサンドで根強いファンを持つパティスリー屋さん。今回、SpaceMusic AI導入のお話を伺いました。
導入のきっかけ
BGMにはずっと真剣に向き合ってきました。PRO認可取得済みの音楽を使い、プレイリストも丁寧に選んでいました。でも、朝、最初のお客様がいらっしゃる静かな時間帯や、閉店前のあの独特の空気感、そういう瞬間に合った曲が、用意したリストにはありませんでした。
SpaceMusic AIの第一印象
大きく変えるつもりは全くなかったので、既存のプレイリストはそのまま使いながら、その下にもう一層加える形でSpaceMusic AIを使いました。お店の状況に合わせてムードやジャンルをリアルタイムで調整できる。複雑な設定もなく、既存の環境とも自然に共存できました。
実際の使用感
著作権管理やコンプライアンスの問題は、既存のサービスで解決できていましたが、唯一できていなかったのは、“その場への応答性“でした。数タップで音楽の雰囲気を変えると、お客さんが気づいたらもう一枚マカロンを頼んでいた、会話が自然に続いていた。SpaceMusic AIが自然に繋ぎ止めてくれているような感覚でした。
今後への期待
妥協しなくても心地よさは作れる、というのがこのお店のコンセプト。BGMも同じで、今まで築いてきたものを壊さずに、もう一段良くしていきたい。SpaceMusic AIはそのバランスをうまく保ってくれるツールだと思っています。
店舗情報
Confectionery!
440 E 9th St, New York, NY 10009 — イーストビレッジ、マンハッタン
営業時間：毎日 12:00〜15:30 / 16:15〜20:00